ระบบทราฟฟี่ฟองดูว์ กทม.รวน บันทึกข้อมูลมั่ว ผู้อำนวยการเขตหวั่นใช้ประเมินผลงาน ด้านปลัด กทม.เรียกประชุม Lunch Meeting สื่อสารตรง ผู้อำนวยการเขตดูแล-แก้ไขปัญหาให้ประชาชนเมื่อวันที่ ๒๕ มกราคม๖๗ ที่ศาลาว่าการ กทม. พญ.วันทนีย์ วัฒนะ ปลัด กทม. เปิดเผยว่า จากการประชุม Lunch Meeting ร่วมกับ ผู้อำนวยการเขต ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ทุกวันอังคาร ระหว่างเวลา ๑๒.๓๐-๑๓.๓๐ น. เพื่อติดตามการดำเนินการตามนโยบายผู้บริหาร กทม. และเพื่อแจ้งข้อราชการ ข้อสั่งการต่างๆจากผู้ว่าฯ พบว่า จำนวนการแก้ปัญหาและผู้แจ้งเรื่องผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์ ยังคงที่ ไม่มากเหมือนช่วงแรกๆที่เปิดรับเรื่อง ในจำนวนนี้พบปัญหาบางเขตได้รับการร้องเรียนเรื่องเดิมซ้ำๆจำนวนมาก เนื่องจากผู้ร้องไม่ทราบว่าบางเรื่องอาจต้องรอมาตรการทางกฎหมายจึงสามารถแก้ไขได้ ทำให้ผู้ร้องเข้าใจว่าเรื่องที่แจ้งไปไม่ได้รับการแก้ไขจึงร้องเรียนซ้ำ สำหรับข้อมูลจาก https://share.traffy.in.th/teamchadchart วันที่ ๒๕ มกราคม๖๗ ระบุ มีผู้แจ้งเรื่องผ่านระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์ ทั้งหมด ๔๙๖,๓๑๐ เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ ๓๗๙,๐๒๓ เรื่อง กำลังดำเนินการ ๙,๖๗๓ เรื่อง รอรับเรื่อง ๑,๖๔๙ เรื่อง ส่งต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบ ๙๕,๖๔๐ เรื่อง “การประชุม Lunch Meeting เป็นการสื่อสารและแจ้งนโยบายกับผู้เกี่ยวข้องโดยตรง ไม่ผ่านตัวแทน โดยใช้เทคโนโลยี ลดการเดินทาง หากมีปัญหาอะไรให้บอกกันตรงๆ เพื่อช่วยกันแก้ไขและให้กำลังใจกัน ทำให้แต่ละเขตเข้าใจตรงกัน และดำเนินงานไปในทิศทางเดียวกัน ปลัด กทม.กล่าวผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในการประชุมดังกล่าว ได้รายงานการแก้ไขปัญหาผ่านระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์ โดยเฉพาะเรื่องการติดตั้งป้ายโฆษณาผิดกฎหมาย พบว่าเขตหนองจอกเป็นเขตที่มีเรื่องร้องเรียนและยังไม่ได้รับการแก้ไขในเรื่องดังกล่าวมากที่สุด ขณะที่ ผู้อำนวยการเขต ได้ยืนยันว่าเรื่องดังกล่าวไม่มีการร้องเรียนแต่อย่างใด เพราะมีการติดตามตรวจสอบเรื่องการแก้ปัญหาข้อร้องเรียน ซึ่งเขตหนองจอกส่วนใหญ่ประชาชนจะร้องเรียนเรื่องถนนชำรุดเป็นหลุมเป็นบ่อมากกว่า โดยเขตได้พยายามแก้ไขปัญหามาโดยตลอด จากนั้น เขตได้ไปตรวจสอบข้อเท็จจริง ทำให้ทราบว่าระบบหลังบ้านทราฟฟี่ฟองดูว์ล่ม ทำให้เกิดการเข้าใจผิดว่าเป็นเรื่องร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข และเรื่องดังกล่าวก็เงียบไปโดยไม่มีการแก้ไขว่า สาเหตุเกิดจากระบบหลังบ้านล่ม ทั้งนี้ เรื่องดังกล่าวที่เกิดขึ้นทำให้หลายเขตกังวลเป็นอย่างมาก เพราะผู้บริหารได้ประกาศว่าจะใช้ระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์ มาเป็นตัวชี้วัดในการประเมินผลการทำงาน หากระบบหลังบ้านล่มอีก และไม่มีการตรวจสอบสาเหตุที่เกิดขึ้นอย่างแท้จริง จะทำให้การประเมินผลการทำงานมีปัญหา.อ่าน “คอลัมน์หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ” ทั้งหมดที่นี่
