“กลุ่มแก๊งคอลเซ็นเตอร์มากขึ้นทุกวัน แต่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ของประเทศไทยอย่างเดียว เป็นปัญหาของหลายประเทศทั่วโลก คดีนี้สืบเนื่องจากตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) เริ่มเก็บข้อมูลเครือข่าย แก๊งคอลเซ็นเตอร์ เริ่มสืบสวนไปหาแก๊งต่างๆ จนมีข้อมูลมากพอสมควร นอกจากการสืบสวนจับกุมแล้ว เราจะทำเรื่องการตัดแขนตัดขา เมื่อเราเข้าใจว่าทางแก๊งคอลเซ็นเตอร์มีวิธีการใช้เครื่องมือ อุปกรณ์ใดๆก็ตาม เราจะตามไปตัดแขนตัดขา จัดการกับสิ่งที่เราเห็นในทุกๆเรื่องที่คนร้ายใช้ ไม่ว่าจะเป็นระบบโทรศัพท์ การเงิน การใช้เงินดิจิทัล การใช้ระบบคนหรืออื่นๆ เราจะตามไปจัดการในทุกเรื่องที่เราทำได้”“คดีที่จับกุมครั้งนี้เป็นเรื่องการจัดการระบบการโทรศัพท์หาเหยื่อ ซึ่งแต่ก่อนแก๊งคอลเซ็นเตอร์จะตั้งฐานการโทร.ที่ต่างประเทศ เมื่อโทร.หาเหยื่อในประเทศไทย จะขึ้นว่าเป็นหมายเลขต่างประเทศ ทำให้หลอกเหยื่อได้ยากขึ้น คนร้ายจึงหันมาใช้ระบบ SIM BOX เป็นเครื่องมืออย่างหนึ่งที่สามารถโทร.ออกไปหาเหยื่อได้หลายๆเบอร์ ในห้วงเวลาเดียวกัน เสมือนหนึ่งว่าเบอร์นี้โทร.จากในเมืองไทย ทำให้หลอกคนไทยได้ง่ายขึ้น จากการสืบสวนพบว่า SIM BOX เหล่านี้อยู่ในพื้นที่จังหวัดชายแดนใต้ จึงสั่งให้สืบสวน เปิดปฏิบัติการ “ปิดเมืองนราฯ ล่า SIM BOX ตัดเครื่องมือ แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ชายแดนใต้ในครั้งนี้”พล.ต.ท.จิรภพ ภูริเดช ผบช.ก. เปิดเผยถึงที่มาของการเปิดปฏิบัติการ “ปิดเมืองนราฯ ล่า SIM BOX ตัดเครื่องมือ แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ชายแดนใต้” เป็นการสืบสวนขยายผลของตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) ที่ศึกษารูปแบบการกระทำความผิดของแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นปัญหาใหญ่ของคนไทยมาอย่างต่อเนื่องtt ttสืบสวนลงลึกพบว่า ปัจจุบันกลุ่มคนร้ายได้ปรับเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ใช้โทร. หาผู้เสียหาย มีการแยกเครื่อง “SIMBANK” สำหรับเสียบซิมการ์ดโทรศัพท์ที่เป็นของค่ายโทรศัพท์ในประเทศไทยไว้ที่หนึ่ง “SIMBANK” จะตั้งอยู่ในประเทศหรือต่างประเทศได้และจำเป็นต้องมีเครื่อง “SIM BOX” หรือ “GSM Gateway” อุปกรณ์แปลงสัญญาณอินเตอร์เน็ตเป็นสัญญาณมือถือ “SIM BOX”แต่ละเครื่องมีช่องเสียบซิมการ์ดโทรศัพท์ ๓๒ ซิม กลุ่มคนร้ายไม่ได้เสียบซิมการ์ดไว้ โดย “SIM BOX” จะถูกติดตั้งอยู่ในประเทศไทยหรือฝั่งชายแดนที่ติดต่อประเทศเพื่อนบ้าน“SIMBANK” (เสียบซิมการ์ด) และ “SIM BOX” (ไม่เสียบซิมการ์ด) จะเชื่อมต่อกันผ่าน Router โดยมี “Cloud SIP Server” เป็นตัวกลาง เมื่อแก๊งคอลเซ็นเตอร์โทร.จากต่างประเทศเข้ามาหลอกลวงผู้เสียหายคนไทย โดยใช้อุปกรณ์ดังกล่าว จะทำให้เห็นว่าเป็นหมายเลขโทรศัพท์ของประเทศไทย เพื่อหลบเลี่ยงมาตรการขึ้นหมายเลขหน้าเบอร์โทร. (Prefix) ของ กสทช. ทำให้ประชาชนโดยทั่วไปหลงเชื่อได้ง่ายแต่ละวันกลุ่มแก๊งคอลเซ็นเตอร์จะใช้อุปกรณ์เหล่านี้มาสุ่มโทร.หาผู้เสียหายวันละหลายแสนครั้ง โดยปกติอุปกรณ์ดังกล่าวต้องขออนุญาตจาก กสทช. ส่วนใหญ่จะนำมาใช้ในการประกอบธุรกิจ เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายกก.๖ บก.ป. สืบสวนทราบว่า พื้นที่ อ.สุไหงโก-ลก จ.นราธิวาส ชายแดนประเทศไทยกับประเทศมาเลเซีย ลักลอบติดตั้งอุปกรณ์ “SIM BOX” หรือ “GSM Gateway” ใช้โทร.มาหลอกลวงผู้เสียหายชาวไทยหลายรายพล.ต.ท.จิรภพ สั่งให้ พล.ต.ท.สันติ ชัยนิรามัย ผบช.ประจำ บช.ก. พล.ต.ต.มนตรี เทศขัน ผบก.ป. พ.ต.อ.พัฒนศักดิ์ บุปผาสุวรรณ พ.ต.อ.พรศักดิ์ เลารุจิราลัย พ.ต.อ.วิระชาญ ขุนไชยแก้ว พ.ต.อ.เผด็จ งามละม่อม รอง ผบก.ป. พ.ต.อ.พงศ์ปณต ชูแก้ว ผกก.๖ บก.ป.tt ttชุดสืบสวน กก.๖บก.ป. พ.ต.ท.อนุสรณ์ ทองไสย พ.ต.ท.ศิลป์ชัย ถวัลย์ภิยโย พ.ต.ท.กันตเมศฐ์ อัครโชควรานนท์ พ.ต.ท.วริศร มัจฉา รอง ผกก.๖ บก.ป. พ.ต.ต.เกียรติศักดิ์ บุญทอง พ.ต.ต.ธนาคาร อุชณรัศมี พ.ต.ต.จอมพฤทธิ์ แก้วเรือง สว.กก.๖ บก.ป. กก.สส.ภ.จ.นราธิวาส และสภ.สุไหงโก-ลก เข้าค้น จับผู้ต้องหา ๓ คน น.ส.ซารีนา อายุ ๒๔ ปี Mr.KIANG WAN อายุ ๒๕ ปี Mr.KUOK RONG อายุ ๓๖ ปี สัญชาติมาเลเซียพร้อมด้วยของกลางอุปกรณ์ “SIM BOX” หรือ “GSM Gateway” สำหรับ ๓๒ ซิมการ์ด ๑๕ เครื่อง เครื่องกระจายสัญญาณอินเตอร์เน็ต ๓ เครื่อง ข้อหา “ร่วมกันมี, ใช้ และนำเข้าเครื่องวิทยุคมนาคมโดยไม่ได้รับอนุญาตและใช้คลื่นความถี่โดยไม่ได้รับอนุญาต, ร่วมกันประกอบกิจการโทรคมนาคมโดยไม่ได้อนุญาต” ตาม พระราชบัญญัติวิทยุคมนาคม พ.ศ.๒๔๙๘, พระราชบัญญัติว่าด้วยการประกอบกิจการโทรคมนาคม จับกุมได้ที่บ้านเช่า อ.สุไหงโก-ลกน.ส.ซารีนา และ Mr.KIANG WAN ให้การว่า ทั้งคู่คบหาดูใจกันและได้รับการว่าจ้างจากนายทุนชาวมาเลเซียให้ดูแลสถานที่ติดตั้ง SIM BOX ส่วนใหญ่นายทุนชาวมาเลเซียติดต่อคนไทยที่มีความสัมพันธ์กับคนมาเลเซียให้หาบ้านเช่าและติดตั้งสัญญาณอินเตอร์เน็ตในบ้านเช่า โดยจะมีเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของเครือข่ายเข้ามาติดตั้งอุปกรณ์ให้ ผู้ต้องหาทั้งสองคนได้รับค่าจ้างค่าดูแลอุปกรณ์ ๕,๐๐๐ บาท ต่อ ๑ จุดtt ttพล.ต.ท.จิรภพ ภูริเดช ผบช.ก. กล่าวว่า “ผมได้ไปประชุมกับทีมจีนที่เขาดูแลเรื่องคอลเซ็นเตอร์ในนครเซี่ยงไฮ้ ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ของจีนเหมือนกัน แต่จะมีแนวทางทำงานร่วมกันทุกภาคส่วนทั้งตำรวจ ธนาคาร เครือข่ายโทรศัพท์ ภาคเอกชนบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีลงมาช่วยในการสืบสวนปราบปราม แนวคิดของเขาจะคล้ายกับการทำงานของตำรวจสอบสวนกลาง เราจะไปสืบสวนหาโครงข่ายของคนร้ายว่าใช้วิธีการอย่างไรที่เข้าถึงตัวเหยื่อ ใช้วิธีการอย่างไรโอนเงิน ใช้วิธีการอย่างไรให้เหยื่อหลงเชื่อ เราต้องศึกษาแนวทางคนร้าย สร้าง AI ขึ้นมาตรวจสอบในระบบเพื่อบล็อกไม่ให้คนร้ายเข้าถึงเหยื่อได้ ซึ่งเป็นวิธีการทำงานของประเทศจีนที่คล้ายกับแนวทางของตำรวจสอบสวนกลางที่กำลังเดินไปตามแนวทางนี้”แนวคิดการทำงานของตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) ไม่ใช่คิดเพียงแค่จับกุม “แก๊งคอลเซ็นเตอร์” แต่จะต้องรู้ถึงวิธีการของคนร้ายในทุกมิติ เพื่อตามไป “ตัดแขนขา” เช่นปฏิบัติการ “ปิดเมืองนราฯ ล่า SIM BOX ตัดเครื่องมือ แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ชายแดนใต้” ตัดระบบการใช้โทรศัพท์ ต้นเหตุปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอกเหยื่อพล.ต.ท.จิรภพ วางแนวทางใช้ AI เข้ามาตรวจสอบบล็อกไม่ให้คนร้ายเข้าถึงเหยื่อแนวคิดตำรวจสมัยใหม่ ความหวังทำให้คนไทยไม่ตกเป็นเหยื่อถูกหลอก.ทีมข่าวอาชญากรรมคลิกอ่านคอลัมน์ “แกะรอยรอบสัปดาห์” เพิ่มเติม
